Atelier documentaire — La Chaux-de-Fonds

Des documents internes
qui tiennent la route

Zephrandt aide les organisations à produire des politiques, manuels et règlements lisibles, cohérents et maintenables. Pas de jargon inutile — juste une rédaction rigoureuse, adaptée à vos équipes.

Discutons de votre projet

+41 32 967 84 13 · [email protected]

Bureau de travail avec documents et stylo, La Chaux-de-Fonds

v1.0 · juillet 2026 · Zephrandt

Qui sommes-nous

Fondé à La Chaux-de-Fonds, Zephrandt est un atelier de rédaction spécialisé dans la documentation interne d'entreprise. Notre travail consiste à mettre de l'ordre dans des corpus documentaires épars, à rédiger des politiques claires et à former les équipes qui les maintiennent.

Nous intervenons auprès d'organisations de toutes tailles — PME régionales, associations professionnelles, collectivités — qui ont besoin d'une plume extérieure rigoureuse, sans les frais d'un département éditorial interne.

L'essentiel de notre méthode repose sur trois principes : une architecture de document définie avant le premier mot rédigé, un langage calibré pour le lecteur réel (pas pour le juriste), et un système de révision qui survit au turnover.

Chaque mandat s'accompagne d'un journal de questions ouvertes — les points que votre conseiller qualifié devra valider — afin que nos livrables n'excèdent jamais le périmètre de notre compétence.

Trois angles d'intervention

De la feuille blanche à la bibliothèque documentaire complète — nous adaptons le niveau d'accompagnement à votre situation.

Structure & architecture

Avant de rédiger, il faut savoir quoi dire et dans quel ordre. Nous définissons le cadre, la numérotation et la hiérarchie des sections.

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Rédaction & révision

De la première ébauche au document finalisé, nous assurons la cohérence terminologique et la lisibilité de chaque section.

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Bibliothèque & maintenance

Un corpus documentaire ne se rédige pas une fois pour toutes. Nous mettons en place les conventions de version et les calendriers de révision.

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Ce qui distingue notre approche

Six points concrets, observables dès la première livraison.

Langage calibré

Chaque document est rédigé pour son lecteur réel, pas pour une instance de validation abstraite.

Journal de questions ouvertes

Toutes les décisions que votre expert doit valider sont listées en marge — rien n'est supposé réglé par défaut.

Numérotation cohérente

Une convention de numérotation standard, appliquée dès le premier document, qui tient sur dix ans de croissance.

Formats éditables

Livrables en formats ouverts — votre équipe peut continuer à travailler sans dépendre de nous.

Périmètre respecté

Rédaction et structure, pas conseil juridique. Nous le rappelons dans chaque livrable, par honnêteté professionnelle.

Transfert de méthode

À la fin de chaque mandat, votre équipe sait comment maintenir ce que nous avons construit ensemble.

Ébauche 3 · 14.07.2026

Quand les documents deviennent un fardeau

Dans beaucoup d'organisations, la documentation interne s'accumule sans plan directeur. Des règlements contredisent des politiques adoptées deux ans plus tôt. Des manuels font référence à des procédures qui n'existent plus. Le résultat : les collaborateurs cessent de consulter les documents, et les documents cessent d'être utiles.

Parler de votre situation

Une méthode construite pour durer

Notre intervention ne se termine pas avec la remise du fichier final. Nous remettons aussi les conventions qui permettent à n'importe quel collaborateur de maintenir la cohérence du corpus, même après un changement d'équipe. Un document bien construit n'a pas besoin de son auteur pour survivre.

Découvrir notre approche

Ébauche 1 · 02.07.2026

Points de repère

Quelques éléments qui permettent de situer notre travail et ses limites.

Rédaction, pas conseil

Nous structurons et rédigeons. L'expertise juridique ou RH reste du côté de vos conseillers qualifiés.

Structure modulaire

Chaque document s'inscrit dans un système — sections, niveaux, balises — qui permet des mises à jour partielles sans tout reconstruire.

Atelier à taille humaine

Chaque mandat est suivi directement par notre équipe — pas de sous-traitance, interlocuteur stable du début à la fin.

Livrables en formats ouverts

Word, PDF, Markdown selon vos outils. Vous restez propriétaire des fichiers et de la méthode.

Notre façon de travailler

Clarté sur le périmètre

On commence par définir ce que nous faisons — et ce que nous ne faisons pas. Chaque contrat précise le périmètre de la prestation éditorial et rappelle que le contenu normatif ou juridique doit être validé par un spécialiste compétent.

Travail itératif

Les mandats comportent plusieurs tours de relecture. Les questions ouvertes sont consignées dans un journal partagé, visible des deux côtés, pour que rien ne reste dans les e-mails.

Indicateurs concrets

À la clôture de chaque mandat, nous remettons un inventaire des documents produits, une carte des lacunes résiduelles et un calendrier de révision pour l'année à venir.

Nos prestations

Trois offres conçues pour des niveaux de besoin différents. Les tarifs sont indicatifs et s'entendent en francs suisses, hors TVA.

Cahier d'architecture de politiques internes

Prestation 01

Pack Structure & Politiques

Un point de départ structuré pour toute organisation qui commence à formaliser sa documentation interne : architecture de plan, convention de numérotation, feuille de style en langage clair, bloc de validation et guide de 15 pages. Couvre jusqu'à cinq types de documents.

Jusqu'à 5 types de documents
Fichiers éditables inclus
Guide de remplissage 15 pages

CHF 135 Demander un devis

Accompagnement rédaction manuel d'entreprise

Prestation 02

Accompagnement Manuel

Quatre semaines d'appui éditorial pour une équipe qui rédige ou refond un manuel interne. Édition structurelle, réécriture en langage clair, alignement terminologique, deux tours de relecture et un journal de questions ouvertes. Pour des manuels de 20 à 90 pages.

2 tours de relecture
Journal de questions ouvertes
Formats éditables et impression

CHF 460 Demander un devis

Prestation 03

Programme Bibliothèque

Six mois pour transformer un ensemble de documents épars en une bibliothèque de politiques maintenue : inventaire, cartographie des lacunes, calendrier de rédaction, ensemble de modèles, conventions de version et atelier auteur. Pour les organisations de 80 personnes et plus.

Sessions mensuelles de travail
Atelier auteur inclus
Bibliothèque complète + standard

CHF 880 Demander un devis

Comment ça se passe

Un processus en trois temps, applicable à l'ensemble de nos prestations.

Étape 01

Diagnostic & cadrage

Nous prenons connaissance de l'existant, de vos objectifs et des contraintes (délais, outils, interlocuteurs). Un cahier de cadrage synthétise les décisions avant que la rédaction commence.

Étape 02

Rédaction itérative

Les documents sont produits par cycles courts — ébauche, questions ouvertes, retours, révision. Vous voyez l'avancement en temps réel sans attendre la livraison finale.

Étape 03

Clôture & transfert

Livraison des fichiers finaux, inventaire des documents produits, carte des lacunes résiduelles et calendrier de révision. Votre équipe repart autonome.

Ce que disent nos clients

M. Corrodi

Directeur RH, Neuchâtel

"Nos règlements internes étaient lisibles sur papier mais introuvables en pratique. Après le mandat, les collaborateurs s'y réfèrent réellement — ce n'était pas le cas avant."

10.07.2026

S. Falcón

Responsable qualité, Bienne

"Le journal de questions ouvertes a été l'outil le plus utile. Il a forcé notre direction à prendre des décisions que nous reportions depuis des mois."

22.06.2026

A. Périsset

Secrétaire générale, association, Fribourg

"En six mois, nous sommes passés de 47 documents orphelins à une bibliothèque de 22 politiques actives avec un calendrier de révision. Difficile à croire avant de l'avoir vécu."

04.07.2026

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre votre travail et celui d'un juriste ?

Nous nous occupons de la forme, de la structure et du langage — pas du fond normatif. Un juriste ou un spécialiste RH définit ce qui doit figurer dans le document. Nous mettons cette décision en mots clairs, dans un plan cohérent, avec une mise en page lisible.

Peut-on faire appel à vous pour un seul document ?

Oui. Le Pack Structure & Politiques est conçu pour ce cas de figure. Il s'applique à un seul type de document si vous en avez besoin, même si l'offre couvre jusqu'à cinq types.

Travaillez-vous uniquement en français ?

Notre langue de travail principale est le français. Pour des mandats en allemand ou en anglais, nous consultons notre réseau de partenaires — contactez-nous pour discuter de votre situation.

Comment se passe le premier échange ?

Remplissez le formulaire de contact en décrivant brièvement votre besoin. Nous vous répondons sous deux jours ouvrables pour convenir d'un entretien de cadrage d'environ 30 minutes, sans engagement.

Quels formats de livraison utilisez-vous ?

Word (.docx) et PDF sont les formats standards. Nous pouvons aussi livrer en Markdown ou dans d'autres formats ouverts selon vos outils internes.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Les informations que vous partagez avec nous dans le cadre d'un mandat sont traitées de manière confidentielle. Nous ne les communiquons pas à des tiers. Pour les données collectées via ce site, consultez notre politique de confidentialité.

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Coordonnées

Adresse

Avenue Léopold-Robert 76
2300 La Chaux-de-Fonds
Suisse

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Heures d'ouverture

Lundi–vendredi : 08h30–17h30
Samedi–dimanche : fermé

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